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SKT 해킹 사고 1차 조사결과 발표

유심 보호 서비스 가입 권장 및 유심 교체 시 주의사항 안내

2025년 4월, SK텔레콤(SKT)을 겨냥한 해킹 사고가 발생하면서 가입자들의 유심 정보 일부가 유출되었고, 이에 따라 정부와 SKT는 피해 확산 방지를 위한 다양한 조치를 발표했습니다. 과학기술정보통신부와 민관합동조사단의 1차 조사 결과와 함께, 이용자들이 꼭 알아야 할 유심 교체 시 주의사항 및 대응 방안을 정리했습니다.

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✅ 1. 해킹 사고 조사 중간 발표: 어떤 정보가 유출됐나?

과기정통부는 4월 29일 SKT 침해사고에 대한 민관합동조사단의 1차 조사결과를 발표했습니다.

• 유출된 정보
  • 가입자 전화번호
  • 가입자식별키(IMSI)
  • SKT 관리용 유심 정보 21종
• 유출되지 않은 정보
  • 단말기 고유식별번호(IMEI): 복제 우려 없음

IMEI 미유출로 인해, 정보만으로는 기기 복제가 불가능하며, 심스와핑 같은 불법 사용은 유심 보호 서비스로 방지 가능합니다.

 

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✅ 2. 유심 보호 서비스란? 왜 꼭 필요할까?

유심 보호 서비스란, 기존 고객이 사용하던 기기 외의 새로운 기기에서 본인 명의로 통신 서비스를 접속하려 할 때 자동 차단하는 기능입니다.

• SKT는 해당 서비스를 무상으로 제공 중이며
• 가입자 피해 예방 효과가 유심 교체와 동일
• 가입 후 피해가 발생하더라도 100% 사업자 보상 책임

또한 정부는 유심 보호 서비스에 대한 예약시스템 도입과 가입 채널 확대를 SKT에 요청해, 보다 많은 국민이 빠르게 가입할 수 있도록 조치 중입니다.

 

 

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✅ 3. 유심 교체도 지원… 공항·영업점 대응 강화

SKT는 유심 정보 유출에 대응해 4월 28일부터 유심 무상 교체를 시작했습니다.

• 국제선 출국 고객을 위해 공항 내 유심 교체 부스를 확대
• 대기시간 해소를 위해 영업점 예약 시스템 운영 중

유심 교체와 유심 보호 서비스 중 하나만 이용해도 기본적인 보안 예방 효과가 발생합니다.

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⚠️ 4. 피싱·스미싱 주의: “유심 무상 교체” 사칭 사기

과기정통부와 한국인터넷진흥원(KISA)은 최근 해킹 이슈를 악용한 피싱·스미싱 공격이 증가 중이라고 경고했습니다.

• 피싱 방식
  • 포털 검색 시 '유심 무상 교체' 등으로 위장한 피싱사이트 노출
  • 클릭 시 중간 경유지 거쳐 도박·사기 사이트로 연결
• 예방 방법
  • 검색 결과 링크 주소가 공식 사이트와 일치하는지 확인
  • 출처 불명 링크 클릭 자제
  • 개인정보 입력 금지, 앱 설치 금지

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🔧 5. 유심 교체 시 꼭 알아야 할 주의사항

① T머니 선불교통카드 잔액 ‘0원’ 되는 이유

• NFC 기반 티머니 잔액은 유심에 저장되므로 유심 교체 시 잔액도 함께 사라집니다.
• 해결 방법
  • 교체 전 티머니 앱에서 잔액 환불 신청
  • 교체 후 앱에서 새 유심에 재충전 가능
  • 일부 편의점·고객센터에서도 환불 가능

② 후불 교통카드 사용자

• 환불 불가 → 교체 전 카드 정보 삭제 후, 새 유심에서 재등록 필요

③ 연락처 날아가는 현상?

• 대부분 연락처는 스마트폰 내 저장, 일부는 유심에 저장된 경우도 존재
• 교체 전 반드시 연락처 백업 필요

▶ 연락처 백업 방법

• 삼성폰: 연락처 앱 → 메뉴 → '연락처 내보내기'로 내장 저장소에 저장
• 아이폰: 설정 → 앱 → 연락처 → 'SIM 연락처 가져오기'

제조사별 메뉴가 다를 수 있어, 이상이 있을 경우 공식 고객센터에 문의하세요.

④ 카카오톡 데이터도 백업 필요할까?

• 유심 교체로 대화내용이 사라지지는 않지만, 심리적 불안을 줄이기 위해 백업 권장
  • 카카오톡 → 설정 → 채팅 → 대화 백업

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📌 요약 정리

항목	내용
유출된 정보	전화번호, IMSI, 유심 관련 SKT 내부 정보 등
유출되지 않은 정보	단말기 고유번호(IMEI) → 기기 복제 우려 없음
유심 보호 서비스	타기기 접속 차단, 피해 시 100% 사업자 보상, 예약시스템 도입
유심 무상 교체	4/28 시작, 공항·영업점 지원 강화, 사전 예약 필수
유심 교체 시 주의사항	티머니 잔액 환불·재충전, 연락처 백업, 카톡 데이터 백업 권장
피싱 사기 주의	‘유심 교체’ 검색 시 가짜사이트 유도, 개인정보 절대 입력 금지

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🔒 국민 불안 해소 위한 정부 대응 지속

정부는 이번 사고의 원인을 민관합동조사단을 통해 철저히 분석 중이며, 그 결과를 투명하게 공개하고 있습니다. 동시에, 유심 보호 서비스 및 무상 교체를 통한 국민 불안 해소와 피해 최소화에 총력을 기울이고 있습니다.

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